Få et tilbud

Persondata

Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler om dig, når du bruger willflo.dk eller kontakter os, og hvilke rettigheder du har.

Senest opdateret: oktober 2026

1. Dataansvarlig

WILLFLO Glaspolering
Godthåbsvej 28
7000 Fredericia
CVR-nr. 34856001
Telefon: 52 67 33 90
E-mail: kontakt@willflo.dk

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du sender en forespørgsel via vores formularer, ringer eller skriver til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os:

  • Navn, telefonnummer og e-mailadresse
  • Firmanavn (hvis du oplyser det)
  • Adresse eller by for opgaven
  • Din beskrivelse af opgaven og de billeder, du vedhæfter
  • Ved vinduespolering: ønsket metode, interval, antal vinduer og om der også skal pudses indvendigt

Bliver forespørgslen til en opgave, behandler vi desuden de oplysninger, der er nødvendige for at udføre opgaven og fakturere den.

3. Formål og retsgrundlag

  • Besvare din henvendelse og give et tilbud – retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger forud for en aftale).
  • Udføre opgaven og fakturere – retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale).
  • Opbevare regnskabsmateriale – retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse efter bogføringsloven).

4. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Henvendelser, der ikke fører til en opgave, sletter vi senest 12 måneder efter den sidste kontakt.
  • Når du sender en formular, registreres din IP-adresse for at beskytte mod misbrug. Den slettes automatisk efter 30 dage.
  • Regnskabsmateriale, fx fakturaer, opbevarer vi i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, det vedrører, som krævet af bogføringsloven.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger en databehandler til at drive hjemmesiden og vores e-mail:

  • Simply.com (Danmark) – webhotel for hjemmesiden og afsendelse af e-mails fra vores formularer.

Vi videregiver kun oplysninger til andre, hvis det er nødvendigt for at udføre en opgave for dig, eller hvis loven kræver det.

6. Statistik

Vi måler, hvor mange der besøger siderne, og hvilke sider besøgende kommer fra, med værktøjet Koko Analytics. Statistikken gemmes kun på vores egen server, bruger ingen cookies og indeholder ingen personoplysninger – vi kan ikke se, hvem du er. Der sendes ingen data til Google eller andre tredjeparter.

7. Cookies

Hjemmesiden bruger kun én nødvendig cookie, der husker dit sprogvalg. Vi bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Læs mere på siden Cookies.

8. Links til sociale medier

På hjemmesiden er der links til vores sider på Facebook, Instagram, YouTube og LinkedIn. Først når du klikker på et link, forlader du willflo.dk, og så gælder det pågældende sociale medies egne regler for persondata.

9. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • få forkerte oplysninger rettet
  • få dine oplysninger slettet
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • få udleveret dine oplysninger i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Skriv til kontakt@willflo.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

10. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet via datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne have mulighed for at løse sagen først – kontakt os gerne.